Anleitungen zur Installation des Treibers Windows 98/Me Voraussetzung: Der USB-Bus des Rechners ist installiert und arbeitet korrekt! Um Ihr Problem zu beheben versuchen Sie bitte folgendes: - Arbeiten Sie erst ohne extra USB-Hub oder USB-Verlängerungskabel! - Installieren Sie den Scanner und den Scannertreiber auf Ihren Computer (Sofern diese nicht schon installiert ist). - Öffnen Sie den Geräte Manager (START - EINSTELLUNGEN - SYSTEMSTEUERUNG - SYSTEM - Geräte Manager). - Alle Geräte müssen fehlerfrei angezeigt werden (ohne ! oder X). - Wenn irgendein Gerät nicht korrekt arbeitet, muss dieser Fehler zuerst beseitigt werden. - Die Geräte mit gelben Ausrufungszeichen im GeräteManager müssen Sie markieren und entfernen. - Nachdem Sie alle fehlerhaften Geräte entfernt haben klicken Sie im GeräteManager auf Aktuallisieren. Nun werden die Geräte neu erkannt und korrekt unter Bildverarbeitungsgerät eingetragen. Sollte der Scanner nicht, oder nicht korrekt eingetragen werden, so ist entweder der scanner, oder die USB Schnittstelle defekt oder testen Sie dann bitte den Scanner an einem anderen PC. Windows XP Wenn Ihr USB-Scanner unter dem Betriebssystem Windows XP die Fehlermeldung ausgibt: "Verbindung zum Scanner kann nicht hergestellt werden..." Laden Sie den Treiber von: www.plustek.de/driver.htm - Zuerst die Scannersoftware komplett installieren; Rechner neu starten; Scanner anschließen - Scanner ist mit dem Original-USB-Kabel direkt am Rechner angeschlossen (keine USB-Verlängerung, kein USB-Hub) 1. Schließen Sie alle Fehlermeldungen und Programme 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf START, es öffnet sich das Startmenu. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ARBEITSPLATZ und wählen Sie mit der linken Maustaste EIGENSCHAFTEN, es öffnet sich das Fenster "Systemeigenschaften" 4. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf HARDWARE 5. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf GERÄTE MANAGER 6. Suchen Sie in der angezeigten Liste nach dem Eintrag "USB-Scanner" oder "Plustek USB Scanner. Diese Einträge sind markiert mit einem "!" oder "?" oder "X". 7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag und wählen Sie "Treiber aktualisieren...". 8. Markieren Sie den Punkt "Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren" und klicken Sie auf WEITER 9. Markieren Sie nur: - "Diese Quellen nach dem zutreffendsten Treiber durchsuchen" - "Wechselmedien durchsuchen" - "Folgende Quelle ebenfalls durchsuchen"; Wählen Sie dort das Verzeichnis, wo die entpackte Datei zufinden ist ( C:\a3u) oder aus der CD-Rom, und klicken Sie auf WEITER 10. Es erscheint das Fenster "...hat den Windows-Logo-Test nicht bestanden..", klicken Sie auf INSTALLATION FORTSETZEN. 11. Im nächsten Fenster klicken Sie auf den Knopf FERTIG STELLEN. 12. Starten Sie den Rechner neu. Der Scanner wird nicht in der Systemsteuerung unter "Scanner und Kameras" eingetragen! Sollten weiterhin Probleme bestehen, rufen Sie uns bitte an. Windows 2000 Professional Zur Installation und Betrieb benötigen Sie Administrator-Rechte. 1. Deinstallieren Sie alle eventuell bereits installierten Treiber für Plustek Scanner mit Hilfe des Programms "UnInstall USB Scanner" im Verzeichnis START - PROGRAMME - Plustek USB Scanner 2. Schließen Sie den USB Scanner nicht an. Starten Sie den Rechner neu. 3. Installieren Sie den Treiber den Sie von der Hompeage geladen haben in dem Sie ihn doppelklicken und folgen Sie den Anweisungen.(Am Ende wird der Rechner neu gestartet). 4. Nach dem Neustart erscheint die Fehlermeldung. Quittieren Sie diese. 5. Öffnen Sie mit dem Windows Explorer das Systemverzeichnis (normal: C:\WINNT); Klicken Sie auf EXTRAS - ORDNEROPTIONEN... 6. Wählen Sie ANSICHT; Entfernen Sie den Haken von "Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden" und markieren Sie "Alle Dateien und Ordner anzeigen". Quittieren Sie mit OK. 7. Öffnen Sie den Ordner C:\WINNT\INF 8. Löschen Sie dort alle Dateien mit dem Namen OEM.INF und OEM.PNF. 9. Schließen Sie den Windows Explorer. 10. Schließen Sie das Netzteil an den Scanner an und stecken Sie den USB Stecker in die USB Buchse des Rechners. 11. Öffnen Sie den Geräte-Manager (rechte Maustaste auf Icon Arbeitsplatz - Eigenschaften - Hardware - Geräte-Manager. 12. Markieren Sie in Bildbearbeitungsgeräte den Eintrag USB Scanner oder Plustek USB Scanner. 13. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf VORGANG - DEINSTALLIEREN. Quittieren Sie die folgende Meldung mit OK. 14. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf VORGANG - NACH NEUER HARDWARE SUCHEN. 15. Der Hardware Manager findet nun ein neues USB Gerät. Quittieren Sie die Frage nach der Zertifizierung mit JA. 16. Nun sollte im Geräte-Manager unter Bildbearbeitungsgeräte das Gerät "Plustek USB Scanner" angezeigt werden. Es darf kein "!" oder "?" angezeigt werden. Mit freundlichem Gruss Plustek-Support Hotline: 040 52 303 130